Términos del servicio


1. Información general

El presente documento regula el uso del sitio web www.maxor.com, propiedad de Maxor, con domicilio en Valencia y correo electrónico de contacto info@tiendamaxor.com

Al acceder y realizar compras en este sitio web, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones de Servicio, así como las Políticas de Privacidad y Devolución. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de usar la web.

2. Objeto

El sitio web Maxor tiene como finalidad la venta online de todo tipo de productos a consumidores finales en territorio español.

El acceso a la web es libre, pero la compra de productos está sujeta al registro o introducción de datos personales necesarios para la gestión del pedido.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

  • Utilizar la web de forma lícita, respetando la legislación vigente.

  • No introducir software malicioso, virus o cualquier tecnología que pueda dañar el sitio o interferir en su funcionamiento.

  • Facilitar datos veraces, completos y actualizados en todo momento.

Maxor se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso a la web en caso de uso fraudulento, ilícito o contrario a estos términos.

4. Productos e información comercial

Maxor se esfuerza por ofrecer información veraz y actualizada sobre los productos. No obstante, las fotografías y descripciones pueden contener errores o variaciones.
Los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€). Maxor se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra

El usuario deberá seguir los pasos indicados en la web para realizar un pedido, facilitando los datos solicitados.
Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un correo de confirmación del pedido.
Maxor no será responsable en caso de error en los datos proporcionados que impidan la correcta entrega.

6. Formas de pago

Maxor acepta pagos contra reembolso, y podrá añadir otros métodos como tarjeta bancaria, PayPal o transferencia.
En los pedidos contra reembolso, el cliente abonará el importe al recibir el pedido. Maxor se reserva el derecho de verificar y validar la información antes de procesar el envío.

7. Envíos y entregas

  • Los envíos se realizan a todo el territorio español peninsular (consultar condiciones especiales para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

  • El plazo de entrega habitual es de 2 a 7 días laborables, dependiendo de la disponibilidad y destino.

  • Maxor no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o ajenas a su control (como incidencias logísticas o huelgas de transporte).

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
El producto deberá devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Maxor.
Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.

9. Garantías

Todos los productos comercializados por Maxor cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años (según Real Decreto-ley 7/2021).
La garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación, accidentes o desgaste natural.

10. Limitación de responsabilidad

Maxor no será responsable de:

  • Daños derivados del uso inadecuado de los productos.

  • Retrasos o fallos por causas de fuerza mayor.

  • Fallos técnicos o interrupciones de servicio en la web ajenos a su control.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y del uso que haga de su cuenta.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de Maxor, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos se utilizan únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y fines administrativos o fiscales.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, etc.) son propiedad de Maxor o cuentan con autorización de uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de valencia, salvo disposición legal en contrario.

14. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos términos, puedes contactar con nosotros en:
📧 info@tiendamaxor.com
📍 Calle aviación 13, Manises 46940 Valencia, España